刚刚买一年多的品牌燃气灶和抽油烟机，却在做饭期间突然发生爆炸，导致正在做饭的女士家人脸部、腿部多处受伤，窗玻璃被震碎，厨房的家具也被损坏。随后交涉中，燃气灶和抽油烟机商家仅同意赔偿新的机器，对于其家人的受伤等赔偿要求予以拒绝。

据了解当日晚，其家人正在做饭时，抽油烟机突然发生爆炸，导致脸部被划伤、腿部淤青，厨房家具也被毁坏，窗玻璃被震碎。当晚联系了该品牌抽油烟机的售后部门。售后服务人员上门查看后，认为是燃气灶爆炸导致的抽油烟机被震碎，售后仅同意赔偿新的燃气灶和抽油烟机，对提出的人员受伤、家具损坏等计1.6万元的赔偿要求，却予以拒绝。

消保委认为，虽然双方都没有足够的证据证明自己，但建议商家可将消费者家发生的这种情况向他们的总部进行汇报，同时积极联系售后一同处理好此消费纠纷，在协商过程中，可充分考虑消费者家实际的受损情况，多为消费者考虑。最后双方达成协议：商家同意赔偿一套新的燃气灶和抽油烟机，并赔偿现金。

现在的家庭，一日三餐离不开燃气灶油烟机，但总会有资讯报道“xxx地区因燃气灶、油烟机爆炸造成人员伤亡”之类的事，搞的人心惶惶。

其实，一方面是使用不当，更多的却是业主在使用燃气灶、油烟机的时候没做好功课，不知道应该注意哪些地方。

今天小编就给大家科普一下燃气灶、油烟机使用注意事项！

(图片来源：银田厨卫官网，侵删)

燃气灶使用注意事项

一、使用前应该注意一下几点

1、首先要从根源防止危险发生，在购买燃气灶时，应该购买带有自动熄火保护装置的燃气灶。

2、燃气灶应该让专业人员进行安装调试，清理干净灶具进气口，检查胶管有无漏气现象，然后进行连接，安装好后，转动按钮，看看火焰是否呈现淡蓝色，如果火焰出现黄火焰或者回火现象，需要调试进风口的大小。

3、安装好后应先看说明书，了解使用燃气灶的正确方法，按要求使用燃气灶。

二、使用时要注意这几点

1、在使用燃气灶进行烹饪时，旁边应该有人看守，按照实际的需求调节火焰的大小，如果旁边没人看守，发生水溢出，或者风把火苗吹灭的现象，如果这时候熄火保护针没有及时起作用，很容易发生漏气的现象。

安全小贴士：如果发生漏气，应该及时关闭气源，打开门窗进行换气，以免煤气中毒。

2、燃气灶在使用过程中如果无故熄火的话，应该立即停止烹饪，关闭气源，先把门窗打开，看有没有燃气的味道，检查熄火的原因，如果检查不出来要及时拨打售后电话，解决问题后再继续使用。

3、在烹饪时要将油烟机和厨房的窗户打开，保证空气流畅。烹饪完成后，要养成随手将气源阀门关闭的好习惯，这样可以防止燃气漏气现象。

三、平时也应该定期检查

1、因为燃气灶通常用胶管连接管道，所以我们要经常检查胶管有无老化、磨损现象，最长一年到一年半的时间就得更换一次胶管，胶管的长度不能超过2米。

安全小贴士：最简单的一种检查的方式就是将皂液涂在软管上，看有没有地方吹出气泡，有气泡的地方就是漏气了，应该及时更换。当然，最好直接换成金属软管。

2、燃气灶在使用一段时间后，要进行清洗工作，因为平常产生的污物会堵住火孔，造成回火现象，损坏燃气灶。

3、如果要是长期出差家里没人的话，要把燃气表总阀门或者液化气的阀门关掉。

安全使用燃气灶是对自己和家人的健康安全负责，所以请大家务必多了解燃气灶的使用注意事项。

(图片来源：银田厨卫官网，侵删)

油烟机使用注意事项

油烟机是厨房中最不可缺少的电器之一，厨房空气污染对人体健康的造成影响是确实存在的，油烟中含有三百多种有害物质，调查时发现，家中炉灶没有通风设备的人患肺癌的概率是家中有通风设备的人的两倍，更容易引发癌症，还会对皮肤、咽喉、眼睛产生危害。所以吸油烟机真的是家庭必备，除了选购好的抽油烟机之外，小编今天还要来告诉大家，抽油烟机的使用注意事项。

注意事项一：

许多用户在烹调时，结束了就立刻关抽油烟机，这并不能发挥它的作用，正确的使用方法是只要烹调一开始就打开，一直到整个烹调结束后再经过5～6分钟再关机。这样可以将厨房内残留的有害气体最大程度的排出去，不使其滞留在厨房内，以防危害人体健康。

注意事项二：

在使用抽油烟机的时候，不要直接让抽油烟机对着燃烧的燃气灶，如果需要端起锅，先第一时间关闭煤气，谨防被火苗被抽油烟机吸附，防止火灾的发生。

注意事项三：

不使用抽油烟机的时候，一定要把抽油烟机的插座拔下来，很多的火灾都是因为长期抽油烟机不拔插座引起的。

注意事项四：

要经常检查电源软线的情况，如果发现抽油烟机的电源软线出现损坏，最好更换软线，一定要选用专用软线或从其制造厂或维修部买到的专用组件来更换。

注意事项五：

清洗抽油烟机最好按照使用说明，如果不按说明很可能会有起火的危险，拆下的零件要轻拿轻放，以免变形。清洗风轮时应特别小心，不可碰撞变形或挪动叶片的配重块，否则造成整机振动，噪音增大。

注意事项六：

为保持抽油烟机的性能，应经常进行日常保养，最好要保持抽油烟机机体外部的洁净；过滤网使用一段时间（一般二十天左右）要取下进行清洗；不要用水直接冲洗，会使电气部件进水。

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